Signaler un problème de réception de la radio FM ou DAB+

Vous rencontrez un problème de réception de la Radio FM ou DAB+ ?

Si vous rencontrez un problème de réception de la radio par câble, satellite, ADSL ou fibre, nous vous conseillons de vous adresser directement à votre fournisseur d’accès ou à votre installateur.

Si vous constatez un problème de réception de la radio par une antenne (radio FM, radio DAB+), vérifiez si la station de votre choix est bien diffusée dans votre zone grâce à l’application  ”Ma radio FM” ou la carte interactive ”Ma radio DAB plus”.

Si le problème persiste plus de 24 heures, vous pouvez le signaler à l’Arcom en utilisant le formulaire accessible ci-après.

Seuls les signalements concernant des problèmes de réception survenus en France métropolitaine ainsi que dans les territoires ultramarins pourront être traités par l’Arcom. 

 

Information 

Les fréquences FM de Radio France évoluent à partir du 21 juillet 2026, pour en savoir plus c'est ici. 

Quelles sont les informations nécessaires ?

  1. Le mode de réception et le nom du ou des services radio concernés
  2. La date et l’heure de début du dysfonctionnement
  3. L’adresse où le problème a été constaté
  4. Le type de dysfonctionnement rencontré

Durée de complétion estimée du formulaire : 5 minutes

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