L'Arcom est l'Autorité publique française de régulation de la communication audiovisuelle et numérique. Cette régulation s'opère au service de la liberté d'expression dans l'intérêt du public et en concertation avec les professionnels.
L'Arcom est le régulateur des chaînes de télévision et des services de médias audiovisuels à la demande.
Téléspectateurs, retrouvez dans cet espace toutes les informations sur votre télévision et les chaînes de la télévision numérique terrestre (TNT) que vous pouvez recevoir, en consultant nos services et applications sur la TNT et notre annuaire des opérateurs.
Regarder la télévision est possible par plusieurs modes de réception : internet (ADSL, fibre, …), télévision numérique terrestre (TNT), satellite et câble. La pénétration des différents modes de réception fait l’objet de publications régulières dans le cadre de l’observatoire de l’équipement audiovisuel des foyers.
L’application « Ma Couverture TNT » fournit la liste des programmes de la télévision numérique terrestre (TNT) qui peuvent être reçus par les téléspectateurs équipés d’une antenne râteau.
Que faire si je capte mal la TNT ?
En cas de perturbations dans la réception des émissions de la télévision numérique terrestre (TNT) - ponctuelles ou récurrentes- vous pouvez suivre chronologiquement les étapes indiquées dans ce dossier pour trouver une solution.
Pour vous, l’Arcom tient à jour un annuaire des éditeurs des chaînes de télévision.
Les chaînes ont la responsabilité du contenu des émissions qu’elles diffusent. Chacune décide librement des programmes qu’elle met à son antenne en fonction notamment des publics qu'elle souhaite toucher mais également des droits de diffusion qu’elle a acquis, dès lors qu’elle respecte les obligations qui s’imposent à elles.
L’Arcom n’intervient pas dans leur programmation.
Pour exercer votre droit de réponse aux chaînes de télévisions, vous pouvez vous adresser directement à la chaîne concernée.
Vous souhaitez alerter l'Arcom sur un programme ?
L'Arcom est l'Autorité publique française de régulation de la communication audiovisuelle et numérique. Cette régulation s'opère au service de la liberté d'expression dans l'intérêt du public et en concertation avec les professionnels.
L'Arcom est le régulateur des chaînes de télévision et des services de médias audiovisuels à la demande.
Les fréquences attribuées à l'Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique permettent la diffusion de six multiplex sur le territoire métropolitain.
L'Arcom réalise les études et analyses éclairant le fonctionnement des secteurs audiovisuel et numérique et contribuant à sa prise de décision. Ses recherches portent notamment sur l’évolution des usages, des programmes et des modes de distribution des services et contenus audiovisuels et numériques mais aussi sur l'audience des médias.
L'Arcom rassemble et analyse l'information économique des secteurs audiovisuel et numérique et mène également des études d'impact économique.
Fruit d’une collaboration entre l’Arcom, le ministère de la Culture, le Centre national du cinéma et de l’image animée (CNC), l’Association des Chaînes Conventionnées éditrices de Services (ACCeS) et le Syndicat National de la Publicité Télévisée (SNPTV), le Guide des chaînes et des services s’appuie sur les statistiques, rapports et études issus de chacune de ces structures.
L’Arcom initie et accompagne les évolutions techniques des médias audiovisuels. Concernant la télévision numérique terrestre (TNT), des travaux pour un nouveau cycle de modernisation ont été engagés depuis 2017 afin de définir les évolutions souhaitables et les spécifications techniques associées. Alors que les usages des téléspectateurs se transforment et que les plateformes alternatives apportant de nouveaux services, notamment interactifs, se développent, la TNT conserve de nombreux atouts pour le téléspectateur (gratuité, stabilité, diversité de l’offre, couverture étendue, etc.). Ceux-ci peuvent encore être renforcés.
L’Arcom est engagée depuis plusieurs années en matière d’éducation aux médias, à l’information et à la citoyenneté numérique. Consultez nos ressources pédagogiques et apprenez-en plus sur les secteurs audiovisuel et numérique.
L'Arcom et ses partenaires de l'Observatoire de l'équipement audiovisuel des foyers de France métropolitaine présentent les résultats du 1er semestre 2024 pour la télévision.
L'étude performances de la fiction en Europe de l'Arcom vise à appréhender l’évolution des audiences de la fiction audiovisuelle en télévision, en France, en Allemagne, en Espagne et au Royaume-Uni.
La juste représentation des femmes et des hommes sur les antennes et la lutte contre les discriminations en raison du sexe constituent des missions essentielles pour l’Arcom. Les médias audiovisuels jouent un rôle majeur de sensibilisation des publics en la matière et doivent, de ce fait, veiller à l’image des femmes qui apparaît dans leurs programmes.
Les conventions s’apparentent à des contrats liant l'Arcom, agissant au nom de l’Etat, et les éditeurs de services. Elles fixent les obligations générales et particulières pesant sur les services de télévision. Les éditeurs du service public de la communication audiovisuelle n’ont pas à signer de convention avec l'Arcom. Cependant, ils sont astreints aux obligations d’un cahier des charges dont le contenu est fixé par décret.
Qu'est-ce qu'un SMAD ?
Service de Médias Audiovisuels à la Demande
Conformément à l’article 2 de la loi du 30 septembre 1986, "est considéré comme service de médias audiovisuels à la demande (SMAD) tout service de communication au public par voie électronique permettant le visionnage de programmes au moment choisi par l’utilisateur et sur sa demande, à partir d’un catalogue de programmes dont la sélection et l’organisation sont contrôlées par l’éditeur de ce service".
